Adıyaman Park Avm Firma Hatasını Kabullensin

2 ay önce Adıyaman Park AVM'de bulunan Mad Parfüm'den hediye olarak parfüm alındı ve kutusu jelatini açılmamış şekilde dolabımdaydı. 17.07.2024 tarihinde açmak için çıkardığımda parfüm jelatini ve kutusunun ıslak olduğunu fark ettim ve açtığımda parfümün yarısından fazlasının dökülmüş halde olduğunu gördüm. 18.08.2024 tarihinde Adıyaman Park AVM şubesine gittiğimde, yarısından fazlasının döküldüğü için firma değişikliği kabul etmeyeceklerini beyan ettiler. Firmanın kendi hatası olan bir üründen müşteriler mağdur duruma düşüyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Markanızın zedelenmesini istemem, ürünümün değişikliğini talep ediyorum. İlk denememde bu şekilde sıkıntı yaşadığım için çok üzüldüm. Denemeye değer dediğimiz markaların böyle hataları ve müşterilere yardımcı olmaması ciddi anlamda üzüntü verici.