Şoför Ve Muavinin Saygısız Tavırları Yolculukta Huzursuzluk Yarattı

24 Ağustos saat 19.00’da Adıyaman’dan İzmir’e, 02 abu 742 plakalı Adıyaman Anka Turizm’e ait Temsa otobüsle yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin yolculara karşı son derece saygısız ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Yol boyunca yolcuları azarlayan, kırıcı şekilde konuşan bir tutum sergilediler.

Muavin, yolcuların yanında koltuğa uzanıp ayakkabılarını çıkararak son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bir davranışta bulundu. Mola yerlerinde ise “çabuk gelin, sizi mi bekleyeceğiz” şeklinde azarlar bir üslup kullanarak yolcuları acele ettirip küçümseyici tavırlar sergilediler. Bu davranışlar nedeniyle yolculuk boyunca kendimi huzursuz ve değersiz hissettim.

Hizmet kalitesi sıfıra yakındı ve bu nedenle bir daha bu firmayı kesinlikle tercih etmeyeceğim. Firmadan, başta şoför ve muavin olmak üzere ilgili personelin bu davranışları için yolculardan özür dilenmesini ve çalışanların uyarılıp gerekli eğitimlerin verilerek bu tür saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.