to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Anka Turizm Saygısız Tavır
31 Ocak Cumartesi günü saat 16:00 Aydın–Adıyaman seferi için Anka Turizm’den yaklaşık 2000 TL bedelle bilet aldım. Sefer, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat rötarlı olarak kalktı.
Otobüse binerken valizimi teslim edeceğim sırada, şoför valizleri almaya gelen muavine sinirlenip bu öfkesini bana yansıtmaya çalıştı. Valizimi elimden son derece sert, kaba ve nezaketsiz bir tavırla almaya kalktı. Bu davranışa tepki gösterdiğimde ise tutumunu daha da çirkinleştirerek saçma sapan bir şekilde devam etti. Yazıhaneden gelen ve kendisini yetkili olarak tanıtan kişi de aynı saygısız tavrı sürdürdü ve en ufak bir özür dahi dilenmedi.
Tüm bunlar yetmezmiş gibi, yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra otobüs bir yerde durdu ve otobüse bir sürü malzeme yüklendi. Bu işlem boyunca yolcular olarak bekletildik ve bu sürecin toplamda yaklaşık bir saat sürdüğünü tahmin ediyorum. Kendimi yolcu otobüsünde mi, yoksa yük taşıyan bambaşka bir araçta mı olduğumu sorgular hale geldim.
Bu firmayla daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu yaşananlar benim için son nokta oldu. Şoförün ve yazıhanede kendisini yetkili olarak tanıtan kişinin isimlerini bilmiyorum, ancak olay anında çevredeki diğer yolcular olmasa hâlâ kendilerini haklı çıkarmaya çalışacaklarını düşünüyorum.
Hem firma hakkında, hem de bahsettiğim çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışların sonuçsuz kalmamasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.
İkinci defa durduk ve yine bazı kasalar yükleniyor kargo şirketlerinden farkı kalmadı sözde yolcu otobüsü üstelik Konya da tekrar duracakmış araç arızalı diye tamirciyi bekleyecekmiş komik olan ise araç dünden beri sıkıntılıymış ona rağmen bilet kesilmeye devam edilmiş yani otobüs daha hareket etmeden durup tamir edilmesi hesaplanmış bunlardan habersiz bilet aldık olan kaybedilen zamanımız oldu
