to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Sipariş Ve İptal Sorunu: Getir Uygulaması Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
13 Ocak 2025 13:011.489
13.01.2025 saat 11.53 getir uygulamasından A**** S***** ev yemeklerinden sipariş verdim ama siparişimde yanlış ürün olduğunu fark ettim saat 11.54 de temsilciye bağlandım. Temsilci restoranla iletişime geçip dönüş sağladı. 11.57 de ve iptal olamayacağını iletti. Nasıl olur da daha sipariş düşmemiştir belki restorana 4 dakika iptal edemiyorlar. Anlamış değil insanların aklıyla oynuyorlar.
17 Ocak 2025 12:53 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sayın Gürkan Ç., Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz sizinle iletişime geçmek için iletişim numaranız üzerinden farklı zaman aralıklarında size ulaşmaya çalıştılar fakat ulaşım sağlayamadılar. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
