to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede İptal Talebime Olumsuz Yanıt Ve Mağduriyet
14 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri’nden sipariş verdim. Zaten hasta olduğum için siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık beş dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak, restoran yemeklerin hazırlanmasına başlandığını belirterek iptal talebimi kabul etmedi. Hasta olduğumu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı.
Siparişin ücretini kredi kartı ile ödedim. Hem hasta olduğum için hem de müşteri memnuniyeti açısından, bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebimin dikkate alınmamasını ve anlayış gösterilmemesini doğru bulmuyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Destan G., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Sayın Destan G., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
