Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslimat Ve İlgisizlik Yüzünden Mağdur Oldum

profile
15 Eylül 2025 17:46
1.193

15 Eylül 2025 tarihinde saat 16:33’te Kadıköy Eğitim Mahallesi F******** K**** G**** Caddesi 79 numaraya, Adile Sultan Ev Yemekleri Feneryolu Şubesi’nden 305 TL tutarında, kredi kartı ile paket yemek siparişi verdim (Sipariş No: #ks8u-2538-t…). Siparişimi verdikten sonra, şubedeki görevli hanımefendi siparişimi tam yarım saat boyunca onaylamamış. 17:04’te ancak onaylanıp hazırlanmaya başlanmış. Bu durumu aradığımda öğrendim ve kendilerine ilettiğimde önce hatalarını kabul etmediler, ardından sadece “kusura bakmayın” dediler. Ben şeker hastasıyım ve bu gecikme yüzünden çok zor durumda kaldım. Ayrıca, bu şubeden daha önce de geç teslimat sorunu yaşamıştım.

Vaktimin bu şekilde boşa harcanmasını ve mağduriyetimi kabul etmiyorum. Bir daha buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Hem bana hem de diğer müşterilere aynı sorumsuzluğun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu durumun restoran için bir ders olmasını istiyorum.

gec-teslimat-ve-ilgisizlik-yuzunden-magdur-oldum-1.jpg
15 Eylül 2025 17:54 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Hasan Abdülhamit., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

15 Eylül 2025 18:38

Sayın Hasan Abdülhamit., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede İptal Talebime Olumsuz Yanıt Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 15:29
1.386

Siparişimde Böcek Çıkması Nedeniyle Yaşadığım Hijyen Sorunu Ve Endişelerim

profile
06 Ağustos 2025 18:02
1.290
Siparişimde Böcek Çıkması Nedeniyle Yaşadığım Hijyen Sorunu Ve Endişelerim
Siparişimde Böcek Çıkması Nedeniyle Yaşadığım Hijyen Sorunu Ve Endişelerim
siparisimde-bocek-cikmasi-nedeniyle-yasadigim-hijyen-sorunu-ve-endiselerim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz