Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geç Teslimat Ve Ulaşılamayan Restoran Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 13:37
644
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm hanımefendi çok nazikti yemeği çok beklememe rağmen onun hatası olmadığını biliyorum ama nazikliğinden ötürü bütün sinirim geçti.”

17.11.2025 tarihinde saat 11.52’de Adile Sultan Ev Yemekleri’nin Beşiktaş Gayrettepe Mahallesi şubesinden kendi web siteleri üzerinden #418040438 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 19 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini online olarak, 279,50 TL tutarında gerçekleştirdim.

Restoranı defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı anda aynı yerden sipariş veren arkadaşımın siparişi teslim edildi fakat benim siparişim hâlâ gelmedi. Öğle molam bittiği için mağdur oldum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişim bir an önce teslim edilmeli ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Rabia
Rabia
17 Kasım 2025 13:20

1 saat 28 dakika oldu hala teslim alamıyorum

Rabia
Rabia
17 Kasım 2025 13:23

Para iadesi isteyecek bir kişiyle muhatap bile olamıyorsunuz web sitesi zaten yetersiz

17 Kasım 2025 14:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Rabia K., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

17 Kasım 2025 14:01

Sayın Rabia K., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Rabia
Rabia
25 Kasım 2025 11:31

Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm hanımefendi çok nazikti yemeği çok beklememe rağmen onun hatası olmadığını biliyorum ama nazikliğinden ötürü bütün sinirim geçti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat Ve İlgisizlik Yüzünden Mağdur Oldum

profile
15 Eylül 2025 17:46
1.193
gec-teslimat-ve-ilgisizlik-yuzunden-magdur-oldum-1.jpg
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 21:07
1.152
"Keşke hiç yaşanmasaydı bu tatsızlık ama yine de memnun kaldım"
Geç Teslimat Ve İletişim Sorunu
Geç Teslimat Ve İletişim Sorunu

Kısa Sürede İptal Talebime Olumsuz Yanıt Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 15:29
1.424
Benzer Şikayet Yaz