Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Elbiseye Çözüm Bekliyorum

Ayşe
4 Ağustos 2025 20:57261
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler her probleme çözüm olduğu için

Adil Işık'tan aldığım elbiseyi sadece 2 saat giydim, üzerinde ip çekilmesi oluştu. İncelemeye gönderdim fakat 'Bizim ürünümüz kalitelidir' cevabını aldım. Elbiseyi yıkamadım, bir yere takıp yırtmadım. Dünya kadar para verdiğim elbise çöp mü olacak? Bunun çözüme ulaşmasını istiyorum. Elbise mağazadadır, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

5 Ağustos 2025 10:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. 1-62949 nolu inceleme ürünümüz merkezimizdeki yetkililer tarafından, üretimden kaynaklanan bir kusuru olup olmadığı ile ilgili incelenmiş ve İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek tarafınıza mağazamız tarafından bildirilmiştir. İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı

Ayşe
Ayşe
15 Ağustos 2025 11:21

Peki kullanıcı hata diyebiliyormusunuz yıkamadım bir yere takmadım ürünün arkasında durup değişim talebimi kabul edin lütfen

Ayşe
Ayşe
15 Ağustos 2025 11:24

Teşekkürler her probleme çözüm olduğu için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adil Işık Elbisesinde Kalite Hayal Kırıklığı

Nuran
11 Nisan 2025 21:39238

Bir ton para verip Adil Işık'tan almış olduğum elbisenin, giydiğim saatten itibaren boncuklarının dökülmesi ve her geçen...

Adil Işık Elbisesinde Kalite Hayal Kırıklığı
Adil Işık Elbisesinde Kalite Hayal Kırıklığı
1

Aldığım Elbise Kısa Sürede Parçalandı, Mağduriyetim Giderilmedi

Süheyla
4 Haziran 2025 20:12263

Adil Işık markasından kızıma özel günü için davet elbisesi aldım. Elbiseyi giydikten yarım saat sonra kumaşı parçalandı;...

1

Taşlı Elbisede Kısa Sürede Taş Dökülmesi Ve İlgisiz Hizmet

Beyza
15 Haziran 2025 16:27193

Adil Işık'tan aldığım taşlı elbise için satış danışmanı, taşların asla düşmeyeceğini belirtti. Ancak elbiseyi sadece 2 s...

5
Çözüldü

Adil Işık Group Ürün Kalitesizliği

Nagihan
13 Ağustos 2023 13:18282

"AdL her zaman güvendiğim bir markaydı, ürünün arkasında durulup tahmin ettiğim gibi ücret iadesi yapıldı, teşekkür ediyorum."

Adil Işık Group Ürün Kalitesizliği
Adil Işık Group Ürün Kalitesizliği
Adil Işık Group Ürün Kalitesizliği

Elbisede Oluşan Beyaz Çizgiler İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Yasemin
15 Ağustos 2025 21:44484

Adil Işık mağazasından almış olduğum elbiseyi uygun yıkama koşullarında yıkamama rağmen beyaz çizgiler oluştu. Değişim v...

Elbisede Oluşan Beyaz Çizgiler İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Video Şikayetler

Adil Işık Group Kusurlu Ürün

Adil Işık GroupKusurlu Ürün

Profil fotoğrafı
Demet
Adil Işık Group Yırtık Elbise

Adil Işık GroupYırtık Elbise

Profil fotoğrafı
Havva
Adil Işık Group Defolu Ürün

Adil Işık GroupDefolu Ürün

Profil fotoğrafı
Ferit
TrustBuy Skoru