to read complaints and reviews, or file yours. 
AdL marka valizi Trendyol üzerinden Aralık ayında satın aldım. Ürünü acil ihtiyaç için almıştım, seyahatim iptal olduğu için hiç açmadan evde kaldırdım. Yıllardır bu markayı kullandığım ve güvendiğim için defolu bir ürün geleceğini veya böyle bir durumda ilgisiz kalınacağını hiç düşünmemiştim. Ancak Şubat ayında kullanmak üzere valizi elime aldığımda, fermuarların adeta kağıt gibi elimde kaldığını ve ürünün üretim hatalı olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine şikayetimi ilettim, ancak adL beni Trendyol’a, Trendyol ise tekrar adL’ye yönlendirdi. Süreç boyunca her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir muhatap sunmadı. Teslimat numaram 10011564409’dur. AdL, kendilerine görselleri iletmeme rağmen, iade süresi geçtiği gerekçesiyle ürünü incelemeyeceğini ve ilgilenmeyeceğini belirtti. Kullanılmamış, açılmamış ve bariz şekilde defolu bir ürün için sadece süre bahanesiyle hiçbir inceleme yapılmaması hem marka güvenimi sarstı hem de tüketici olarak kendimi tamamen sahipsiz hissettirdi.
Ben, hiç kullanılmamış ve üretim hatası olan bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle hem adL’den hem de Trendyol’dan yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.
18 Eylül tarihinde adL online mağazasından 3029102571312758 numaralı sipariş ile bir pantolon satın aldım. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilk görüşmede ürünün kargoya verilmediği, ikinci görüşmede tedarik süreci...
07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden adL satıcısından “kup detaylı mini elbise” siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, elbisenin başkası tarafından kullanılıp iade edildiğini net şekilde fark ettim. Elbise üzerinde yoğun bir koku, lekeler, koltuk altlarında roll-on izleri ve birkaç yerinde ip a...
10383295027 numaralı Trendyol siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle adL’den şikayetçiyim. Siparişim ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve aynı elbiseyi tekrar sipariş verdim. Ancak yeni siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İade ettiğim elbise de kargoya verildi. AdL’den iade tal...
Geçen hafta adL’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim ürün günlerce bekletildikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilip para iadesi gerçekleştirildi. Bu ürünü özel bir davette giymek için almıştım ve mağdur edildim. Benzer bir durumu 22.09.2025 tarihinde Hepsiburad...
AdL firması internet üzerinden ne zaman bir ürün alsam kusurlu gönderiyor. Ya denenmekten kirlenmiş ve saçlı bir şekilde, ya bir yeri sökülmüş ya da taşları düşmüş şekilde. Artık gerçekten sıkıldım. Kargoya git geri iade gönder. Parasını bekle. Bilerek yaptıklarını düşünüyorum çünkü bu durum artık t...
Yorumlar