to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Group Hakkımı Arıyorum İademi İstiyorum
Ürünü alalı 10 gün oldu ve ürünü aldığım ve ürünü düğün için almıştım düğünlük bir ürün olduğu günlük giyineceğim bir şey değil düğün günü giymekten vazgeçtim ve iade için mağazaya gittim etiketi olmadığı için iade etmediler. Etiketi söktüğüm için miş ama etiketi yanında olmasına rağmen iade edilmedi. Çok sinirliyim hakkımı istiyorum
Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder iade talebinizi gerçekleştiremediğimiz için özür dileriz. Mağazalarımızda uygulanan iade ve değişim Prosedürü gereği; Özel Tasarım ve Nıght Zoom gruplarımızda iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır. Günlük ürünlerimizde ürün kullanılmadığı durumlarda değişim için; Fatura veya Hediye Değişim Kartı ile birlikte 14 gün içinde mağazalarımıza başvurulması gerekmektedir. Etiketi olmayan ürünlerde değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır. İade işlemleri satış belgesi üzerinde bulunan tarih itibariyle 14 gün içerisinde, satış fiş/fatura /slip ibrazı ile kabul edilir. Satın alma bedeli adı geçen ürün için yapılan ödeme şekline sadık kalınarak iade alınmaktadır.. süresi geçen ürünlerimizde sadece renk ve beden konusunda destek oluna-bilinmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
Ürünün etiketi ve fişi yanındaydı ürün özel bir tasarım değil normal standart bir pantolon bu mağduriyetimi çözmenizi rica ediyorum ve talep ederim Bu benim yapmış olduğum ilk iade işlemi değil diğer mağazalarda yaptığım iadelerde hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım çalışanlarınızın konuşma üslubu anlatmak istediğim şeyleri anlamamaları ve asla yardımcı olmadıkları konu sizin böyle bir mağduriyet yaşatmanızı kabul edemiyorum
