Viaport Adidas Çadırında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Yılmaz

21 Nisan 21:09

12.04.2026 tarihinde Viaport’taki Adidas çadırından 1 adet Adidas Terrex GTX ve 1 adet Adidas Terrex olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım, yaklaşık 5.200 TL ödeme yaptım. Kasadaki görevli, bana açıkça herhangi bir Adidas outlet mağazasından değişim ya da iade yapabileceğimi söylediği için içim rahat bir şekilde alışverişimi tamamladım.

Daha sonra ayakkabılardan birinde değişim yapmak için Optimum AVM’deki Adidas outlet mağazasına gittiğimde, buradaki görevli Viaport çadırından yapılan alışverişler için kendilerinin değişim veya iade işlemi yapamayacağını söyledi. Satış sırasında özellikle “herhangi bir Adidas outlet mağazasında değişim ve iade yapabilirsiniz” denmesine rağmen, başka bir mağazada bunun geçerli olmadığını öğrenmek hem zaman kaybı hem de yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Satış aşamasında verilen bu yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle şu anda ürünler için değişim değil, doğrudan iade yapılmasını talep ediyorum. Viaport Adidas çadırında bana söylenen bilgilere uygun olacak şekilde, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazalarında Değişim Sürecinde Yaşanan Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Tarkan

adidas

30 Nisan 2025 10:22

1.011

25/04/2025 günü Viaport Adidas mağazasından iki ayakkabı aldım. 5000 TL alışverişe 1000 TL indirim uygulanıyordu, bu nedenle kampanyadan faydalandım. Aldığım ayakkabılardan biri küçük geldiği için, 0,5 numara büyüğüyle değiştirmek üzere 29/05/2025 tarihinde mağazaya gittim. Mağaza, büyük numaranın e...

Değişim Fişiyle İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

Yasin

adidas

04 Nisan 17:05

196

26.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içerisindeki Adidas mağazasından hediye olarak alınan bir çift Adidas ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünün değişim fişi elimde mevcut olmasına rağmen mağaza, iade işlemi için mutlaka kasa fişi gerektiğini söyleyerek talebimi kabul etmedi. M...

Adidas Pendik Viaport Çadırında Hafta Sonu Değişim Reddine Karşı Mağduriyet

Recep

adidas

04 Ocak 15:34

510

Adidas indirim çadırından eşim benim için İstanbul Pendik Viaport AVM’deki çadırdan 29.12.2025 tarihinde 42 numara dişsiz halı saha kramponu aldı. Ben de 04.01.2026 tarihinde aynı yerdeki Adidas indirim çadırına giderek, elimdeki ürünü aynı modelin 42 numara dişli kramponu ile değiştirmek istedim. ...

adidas-pendik-viaport-cadirinda-hafta-sonu-degisim-reddine-karsi-magduriyet-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazasında Krampon Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hasan

adidas

01 Mayıs 2025 10:31

1.565

Pendik Viaport Outlet Adidas mağazasından aldığım halı saha kramponunun 2-3 hafta ve 3-4 kullanım sonrası arka kısmı açıldı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar ve Adidas kabul kararı verdi. Aynı ürünü tekrar almak istedim fakat mağazada olmadığını, başka mağazalarda da bulunmadığını ve geti...

Adidas Mağazasında İade Sürecinde Kurumsal Eksiklik Ve Gecikme Yaşadım

Kadir

adidas

30 Ağustos 2025 15:51

1.063

25.08.2025 tarihinde Tokat Novada AVM adidas mağazasından 2.975 TL tutarında bir Terrex model ayakkabı satın aldım. 27.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için başvurdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile mağazaya gönderdim. Ancak mağaza, iade işlemini sadece Tokat şubesinde yapılabileceğini, diğer adidas ma...