Ana Sayfa
adidas
Ayakkabı
Adidas Pendik Viaport Çadırında Hafta Sonu Değişim Reddine Karşı Mağduriyet

ID:34759734

Adidas Pendik Viaport Çadırında Hafta Sonu Değişim Reddine Karşı Mağduriyet

Recep

04 Ocak 15:34

559

Adidas indirim çadırından eşim benim için İstanbul Pendik Viaport AVM’deki çadırdan 29.12.2025 tarihinde 42 numara dişsiz halı saha kramponu aldı. Ben de 04.01.2026 tarihinde aynı yerdeki Adidas indirim çadırına giderek, elimdeki ürünü aynı modelin 42 numara dişli kramponu ile değiştirmek istedim.

Kasa ve mağaza son derece müsait olmasına rağmen hafta sonu değişim veya iade yapılmadığı söylenerek işlemim yapılmadı; fişim olmasına rağmen değişim talebim kesin bir şekilde reddedildi. Değiştirmek istediğim kramponların stokta olmaması durumunda ne yapabileceğimi sorduğumda ise, “Bunu da satın alın, hafta içi geldiğinizde iade edersiniz” şeklinde son derece mantıksız ve müşteri odaklılıktan uzak bir yanıt aldım.

Ayrıca indirim çadırı kalktığında bu çadırdan alınan ürünlerin sadece çadırdan değiştirilebileceği, mağazadan değişim yapılamayacağı söylendi. Hem hafta sonu hiçbir şekilde değişim/iade yapılmaması hem de çadırdan alınan ürün için mağazanın sorumluluk almaması nedeniyle mağdur edildim. Adidas gibi kurumsal bir markadan böyle bir uygulama ve iletişim tarzı beklemezdim.

Hafta sonu da geçerli olacak, net ve adil bir değişim/iade süreci işletilmesini, Pendik Viaport Adidas indirim çadırı ve mağazasında bana yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün talep ettiğim şekilde değiştirilmesini istiyorum.

adidas-pendik-viaport-cadirinda-hafta-sonu-degisim-reddine-karsi-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazalarında Değişim Sürecinde Yaşanan Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Tarkan

adidas

30 Nisan 2025 10:22

1.011

25/04/2025 günü Viaport Adidas mağazasından iki ayakkabı aldım. 5000 TL alışverişe 1000 TL indirim uygulanıyordu, bu nedenle kampanyadan faydalandım. Aldığım ayakkabılardan biri küçük geldiği için, 0,5 numara büyüğüyle değiştirmek üzere 29/05/2025 tarihinde mağazaya gittim. Mağaza, büyük numaranın e...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazasında Krampon Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hasan

adidas

01 Mayıs 2025 10:31

1.586

Pendik Viaport Outlet Adidas mağazasından aldığım halı saha kramponunun 2-3 hafta ve 3-4 kullanım sonrası arka kısmı açıldı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar ve Adidas kabul kararı verdi. Aynı ürünü tekrar almak istedim fakat mağazada olmadığını, başka mağazalarda da bulunmadığını ve geti...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Krampon Yırtılması Ve İlgisizlik

Murat

adidas

10 Ağustos 2023 17:57

898

02.11.2022 Tarihinde Vadi İstanbul Intersport mağazasından aldığım adidas marka kramponum 1 sene garantili olmasına rağmen 7. Ayında görselde göründüğü üzere yanlarında yırtılmalar meydana geldi 7 ay boyunca her hafta kullanmama rağmen bir sorun yaşamamıştım. Daha sonra bu şekilde bir sorun yaşadım ...

Adidas Mağazasından İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 40 Gündür Yapılmadı

Secat

adidas

06 Ağustos 2025 11:33

377

29 Haziran’da Adana Real AVM’deki Adidas mağazasından aldığım kramponu aynı gün iade ettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Her mağazaya gittiğimde veya aradığımda, sürekli “yarın halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum ve sorunum çözülmüyor. İlk kez Adidas’tan alış...

Adidas’tan Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Taleplerim Reddedildi

Ramazan

adidas

02 Kasım 2025 19:45

545

Temmuz ayında Viaport adidas mağazasından 4 ayakkabı ve 1 krampon satın aldım. Ancak aldığım ürünlerin 1 tanesi hariç hepsinde kısa sürede sorun yaşadım. Özellikle ayakkabılardan biri 2 ay geçmeden yırtıldı ve Eylül başında mağazaya götürdüm. İki defa incelemeye gönderilmesine rağmen kullanıcı hatas...