to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içerisindeki Adidas mağazasından hediye olarak alınan bir çift Adidas ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünün değişim fişi elimde mevcut olmasına rağmen mağaza, iade işlemi için mutlaka kasa fişi gerektiğini söyleyerek talebimi kabul etmedi.
Mağazada yaşadığım bu durum üzerine Adidas müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kasiyerden rica edilmesi halinde iade işleminin yapılabileceğini belirtti. Yani aslında iade alınabiliyor olmasına rağmen, mağazanın inisiyatif kullanmak istememesi nedeniyle iade süreci tamamen tıkanmış durumda.
Benim elimde resmi değişim fişim varken, sadece kasa fişi olmadığı gerekçesiyle iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Adidas’ın Ankara Optimum mağazasının, değişim fişiyle birlikte iade talebimi kabul ederek ürün bedelini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
03.01.2026 günü Ankara Kentpark AVM’deki Adidas mağazasından kızım beğendiği için 3.889 TL tutarında indirimli bir ayakkabı satın aldık. Ertesi gün kızım rengini beğenmediğine karar verince, fişimizle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittik. Mağaza görevlileri, indirimli ürünlerde sad...
07.12.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM’de bulunan Adidas mağazasından bir çift ayakkabı ve bir de cüzdan satın aldım. Aslında cüzdanı isteyerek almadım, mağazada içeride bir miktar param kalınca hediye çeki vermeyi reddedip üzerine para ekleyerek cüzdan almam yönünde beni zorladılar. Satın...
Malatya Park AVM içerisinde bulunan Adidas mağazasından 1 Şubat 2026 tarihinde HP6005 isimli Sportswear model bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, ürünü hiç kullanmadan ve yeniden satılabilirliğini bozacak hiçbir işlem yapmadan aynı gün içerisinde iade etmek üzer...
20 Ekim tarihinde Optimum AVM’deki Adidas mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen sadece 2 hafta içinde ayakkabıda açılma sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, özellikle de Adidas gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu. Ürün...
31.07.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki adidas mağazasından iki adet samba model ayakkabı satın aldım. Ancak Ankara'da bulunan hiçbir adidas mağazası (Metromall, Optimum, Ankamall) iade veya değişim işlemi yapmıyor. Ürünler garanti kapsamında olmasına ve iade sürem henüz dolmamış olmasına rağm...
Yorumlar