to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Erasta Antalya AVM Sneaks Up mağazasından Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Birden fazla ayakkabım olduğu ve hafta içleri yoğun çalıştığım için bu ürünü sürekli kullanmadım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında ayakkabıda soyulmalar meydana geldi.
Bu durum açıkça üretim hatasına işaret etmektedir. Normal kullanım koşullarında ve kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması kabul edilebilir değildir.
Ürünü garanti kapsamında değişim için 21.01.2026 tarihinde Sneaks Up mağazasına teslim ettim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan değişim talebim reddedildiğine dair mesaj aldım. Hem Adidas gibi global bir markanın hem de Sneaks Up gibi bir satıcının bu şekilde tüketiciyi mağdur etmesi hayal kırıklığı yaratmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ayıplı mal durumunda tüketicinin değişim hakkı bulunmaktadır. Ürünün kullanım süresi, kullanım sıklığı ve ortaya çıkan hasar dikkate alındığında bunun kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı bir problem olduğu açıktır.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretsiz değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip ilgili yasal haklarımı kullanacağım.
Mayıs 2025’te internet sitelerinden biri üzerinden biri spor model, diğeri Samba olmak üzere iki adet Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları çok seyrek kullandığım halde her ikisinde de kısa sürede yanlarda yırtılma ve deride soyulma oluştu. İki ayakkabıyı da iki kez teste gönderdim ancak her se...
22 Şubat 2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown adidas mağazasından satın aldığım adidas samba model ayakkabım, sadece 4 ay sonra içten dışa doğru yırtıldı. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de üzdü. Üstelik aynı modelin ...
15 Haziran 2025 tarihinde Adidas Market Spor Cepa AVM mağazasından 4 numara Adidas Samba model ayakkabıyı 5.649 TL bedelle kredi kartına 2 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 aydan daha kısa bir süre içinde, kullanım sırasında sağ ayakkabının iç kısmında iplik çıkmaları, sol ay...
Mart 2023 yılında Van AVM adidas mağazasında 6500 lira değerinde iki parça ürün aldım. 2500 lira değerinde aldığım ayakkabıyı iki hafta sonra küçük bir açılma olduğundan garantiye göndermek için ürünü aldığım mağazaya garantiye gönderilsin diye götürdüm. 8 nisanda verdiğim ürün bir türlü elime ulaşm...
Adidas / Sneaks Up şikayeti 31.10.2025 tarihinde Marmara Park Sneaks Up şubesinden 5.000 TL ödeyerek Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 25 kez giymiş olmama rağmen, çok kısa sürede burun kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ayakkabı dili soyulmaya başladı. Ayrıca...
Yorumlar