Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmıyor: Mağazadan Geri Dönüş Bekliyorum

Figen

07 Kasım 14:22

288

Nisan ayında İstanbul Şişli Özdilek AVM Sportive mağazasından garantili olarak satın aldığım adidas marka krampon ayakkabı, yaklaşık üç ay sonra Temmuz ayında patladı. Ürünü mağazaya iade ettim ancak iade kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 23 Ekim tarihinde ürün değişimi yönünde gerekçeli karar çıktı. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen mağaza tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte hem mağazaya gittim hem de defalarca aradım; her seferinde “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum.

T25546270 numaralı işlemimle ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına uygun şekilde ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sezer

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sezer

09 Kasım 03:58

Kankacım bende Sportive mağazasından halı saha için Nike ayakkabı almıştım. Orijinal ürün satmıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adidas Kentpark Market Spor Mağazası Hakem Heyeti Kararını Yok Sayması

Ercan

19 Aralık 2023 15:45

4.582

Kentpark AVM Adidas Mağazasından (Market Spor Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) 16/11/2022 tarihinde çim sahada top oynamak için elverişli 2 yıl garantili olarak üretilmiş, yarı profesyonel krampon satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabı dikiş yerinden açıldı. Ürünü satın ald...

adidas-kentpark-market-spor-magazasi-hakem-heyeti-kararini-yok-saymasi-1.pdf

1 Destek

Adidas Kramponun Deri Kalkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Öznur

18 Eylül 11:29

920

2024 yılı Eylül ayında Kanyon AVM'deki Sportive mağazasından adidas F50 Pro fg model krampon satın aldım. Ürünü 2025 yılı Mayıs ayında kullandıktan sonra ayak tabanlarımda deri kalkması gibi ciddi bir sorun yaşadım. Satın aldığımda ürünün garanti süresi devam ediyordu ve 6.199,25 TL tutarındaki ödem...

Adidas Kramponun Deri Kalkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

adidas-kramponun-deri-kalkmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-7.jpg

adidas-kramponun-deri-kalkmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-5.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Adidas İlk Kullanımda Kramponumda Deformasyon ve İade Reddi Yaşadım

İbrahim

25 Eylül 10:44

798

11.09.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Sportive mağazasından Adidas f50 Elite fg SOLBlu/FTWWHT/SOPINK model krampon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, evimin bahçesinde yaklaşık 10-15 dakikalık kısa bir antrenman için kullandım. Ancak ilk kullanımda hem ergonomik açıdan ...

Öne Çıkan Konular