Stokta Yok İddiası Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Sonrası Gecikmiş İade

25 Ocak’ta Adidas mobil uygulaması üzerinden Grand Court Alpha model ayakkabıyı ATR90925845 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak siparişim, üzerinden sadece yaklaşık 1,5 gün geçmişken, 26 Ocak’ta “ürün stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve bu durum tarafıma iptal mesajıyla bildirildi.

Mesajda, ürün stokta olmadığı için siparişimin iptal edildiği, istersem farklı renk veya beden sipariş edebileceğim, ödediğim ücretin ise 14 gün içinde iade edileceği belirtildi. Hem ürünün stokta varmış gibi satışa sunulup sonrasında iptal edilmesi hem de ödediğim paranın iadesi için bu kadar uzun bir süre belirtilmesi beni mağdur etti.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürün için ya ücretimin çok daha kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ya da bu mağduriyetim dikkate alınarak belirtilen süreyi bekletmeden iade ile birlikte ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.