to read complaints and reviews, or file yours.Siyah Tabanda Ayakkabım İki Defa Beyaz Olarak Gönderildi
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 10360427498 numaralı siparişimle adidas Ultimashow 2.0 Erkek Sneaker ıe8900 model ayakkabıyı siyah tabanlı olarak satın aldım. Ancak tarafıma ilk gönderilen ürün, siparişimden farklı olarak beyaz tabanlı olarak teslim edildi.
Bunun üzerine yanlış ürün gönderimi gerekçesiyle talep oluşturdum ve siyah tabanlı olan doğru ürünün gönderilmesini istedim. Talebim onaylanmasına rağmen, ikinci kez yine beyaz tabanlı yanlış ürün gönderildi. Aynı hatanın iki kez tekrarlanması, siparişlerin kontrol edilmeden hazırlanıp gönderildiğini ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını gösteriyor. Şu an ürün hâlâ tarafımdadır ve süreç gereksiz yere uzamıştır.
Sipariş ettiğim siyah tabanlı modelin bu kez gerekli kontroller yapılarak doğru şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar hatalı ilerlediğine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sipariş ettiğim adidas Ultimashow 2.0 sneaker'ı iki kez yanlış, beyaz tabanlı olarak gönderildi. İlk talebimde doğru ürünün gönderilmesi istendi, ancak ikinci kez yine hatalı ürün gönderildi. Şu anda ürün hâlâ elimde ve sorunum hâlâ çözülmedi. Markadan Zarar-Hasar Tazmini ve yazılı açıklama talep ediyorum.
