Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

profile
Ömer
25 Şubat 10:20
479

16 Şubat tarihinde adidas.com.tr üzerinden Adidas Predator krampon siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ürünün fiyatı 6.000 TL olmasına rağmen daha önceki alışverişlerimden tanımlı indirimle 4.800 TL ödedim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “işlem sürüyor” şeklinde görünüyor.

Dün ve bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gecikme için üzgün olduklarını, ürünün depoda hazır olduğunu, paketleme aşamasında beklediğini ve aciliyet bilgisini ilettiklerini söylediler fakat hiçbir gelişme olmadı. Madem ürün hâlâ depoda ve kargoya verilmedi, siparişimin iptalini talep ettiğimde ise bunu yapamayacaklarını, ancak kargo geldikten sonra iade edebileceğimi belirttiler. Ürün daha kargoya bile verilmemişken iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Atr90989171 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.800 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım gecikme, ilgisizlik ve iptal talebimin karşılanmaması nedeniyle artık bu markadan alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iptal-talebimin-reddedilmesi-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iptal-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
Ömer
Ömer
27 Şubat 09:28

Bugün 27 Şubat ve siparişim hala işlem sürüyor durumunda görünüyor. En son 3 gün önce sorduğumda ürün paketlemede idi ve acilen kargoya vereceklerini söylemişlerdi. Gerçekten diyecek söz yok. Ne ürünü gönderiyorlar ne de siparişi iptal edip parayı iade ediyorlar.

Ömer
Ömer
02 Mart 09:28

2 Mart itibariyle siparişimi iptal ettiler ve paramı iade ettiler. Bu süreçte herhangi bir şekilde iletişime geçmediler. Markanın büyüklüğü ve verdiği hizmet maalesef doğru orantılı değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazmi
15 Eylül 2023 15:02
1.315
Adidas.com.tr Hem Ürünümü Göndermiyor Hem De Para İadesi Yapmıyor

Ürünler Teslim Edilmedi, Üç Aydır İade Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Belgin
03 Kasım 2025 19:16
442

Adidas Değişim Süreci Uzadı Param Ve Ürünüm Ortada Yok

profile
Pınar
06 Aralık 2025 01:10
495
Adidas Değişim Süreci Uzadı Param Ve Ürünüm Ortada Yok
4
Cahit sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Kramponun Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Cahit
09 Ocak 11:43
325
iade-edilen-kramponun-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru