Siparişimin Uzun Sürede Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

29 Mart 2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden atr91125831 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Trabzon Ortahisar’daki adresime siparişim hala elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece ürün için tedarik beklenildiği söyleniyor, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Bu kadar uzun süren bir tedarik ve kargo sürecini kabul etmiyorum.

Siparişimdeki ürünün acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.