Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor

05.08.2026 tarihinde Adidas Adiclub mobil sitesi üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91579148 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmiyor, aynı zamanda iptal de edilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin ayın 18’inde gönderileceği söylendi. Bu sürenin çok uzun olduğunu, mağduriyet yaşayacağımı belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmayacağını ifade ettiler. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini veya talebim halinde gecikme olmadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.