Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı Mağazada

12 Haziran 2026 akşamı saat 20.30 civarında İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasına Adidas Samba model ayakkabıya bakmak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personellerin son derece ilgisiz ve müşteriyi küçümseyen, burun kıvıran tavırlarıyla karşılaştım. Ayakkabıyı denemek istediğimde ise sonradan ayakkabıyı getiren kadın personel yanıma gelip benimle aşırı laubali bir şekilde konuştu ve sorduğum sorulara net, açıklayıcı cevaplar vermedi.

Ödeme kısmını sorduğumda yine geçiştirici, umursamaz cevaplar aldım. Ayakkabıyı almayacağımı anladığı anda ayakkabı kutusunu elimden sertçe alıp yanımdan hızla uzaklaştı, ardından kasaya gidip bana bakarak diğer personel arkadaşlarıyla konuşmaya devam etti. Bu davranışlar hem saygısız hem de bir müşteriyi kazanmak yerine kaybetmeye yönelik bir tutumdur.

Sırf bu kaba ve laubali tavırlar nedeniyle ayakkabı almak için girdiğim mağazadan hiçbir şey almadan çıkmak zorunda kaldım. Forum Bornova SuperStep mağazasındaki bu personel davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu saygısız yaklaşımın başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.