Ödenen 2.259 TL’lik Ürün Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Yok

Adidas’ın web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde fc Bayern Anniversary eşofman üstü (kod: jf0593) için atr91137306 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.259 TL ödemesini gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi, sistemde sadece paketleme aşamasında görünüyor.
7 ve 8 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de ürünün paketleme aşamasında olduğu ve depoya bilgi verildiği söylendi. Ancak bu görüşmelerden sonra da herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım.
Ücretini peşin ödediğim ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.










