Kupon İndirimi Kullanılamadı Ve Teslimat Gecikti

Adidas mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde Adidas f50 League firma/Multi-Ground krampon satın aldım. Sipariş numaram ATR90889523’tür. Ürün bana 22 Ocak tarihinde, yani 5 gün sonra teslim edildi.

Uygulamaya üye olduğumda tarafıma yüzde 10 indirim kuponu tanımlandı ve kuponun son kullanma tarihi 18 Ocak olarak görünüyordu. Ancak aynı gün, yani 17 Ocak’ta kramponu satın almak istediğimde sistem bu indirim kuponunu kullanmama izin vermedi ve indirimi alışverişime yansıtamadım. Adidas’ın online alışveriş ve kampanya sistemlerini yeterince düzgün işletemediğini bu deneyimle açıkça gördüm.

Hem geç teslimat hem de indirim kuponumu kullanamamış olmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kullanamadığım yüzde 10’luk indirim tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.