to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 22 Temmuz 2024 - 30 Eylül 2024 ve 1 Nisan 2025 - 15 Mayıs 2025 tarihleri arasında kullandım, kış aylarında ise hiç giymedim. Ürünün yanında dikiş kaynaklı bir açılma meydana geldi. Bunun üzerine 2025 Mayıs ayında ayakkabıyı incelemeye gönderdim (sup836153 inceleme no) fakat kullanıcı hatası cevabı aldım. 11 Ekim 2025 tarihinde tekrar incelemeye gönderdim, yine aynı şekilde kullanıcı hatası cevabı ile karşılaştım.
Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına ve çok kısa bir süre kullanılmış olmasına rağmen, yaşanan bu dikiş açılması sorununda markanın arkasında durmasını ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. 4.600 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Bu süreçte mağaza veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Adidas gibi büyük bir markadan daha fazla ilgi ve çözüm bekliyorum.
25 Mayıs 2025 tarihinde Forum Bornova SuperStep mağazasından 5.649 TL ödeyerek aldığım Adidas Samba og Unisex Beyaz Spor Ayakkabı'da kısa sürede marka ambleminde renk atması, dil kayması ve taban sertliği nedeniyle ayak tabanımda sertleşme gibi sorunlar yaşadım. Ürünü 11 Ekim 2025’te incelemeye verdim. Bugün, sup855060 numaralı inceleme talebime “üründe kalite problemi bulunmamıştır, deformasyon dış etken kaynaklıdır” şeklinde ret cevabı aldım ve eski ayakkabıyı teslim almam istendi.
Aynı mağazadan, aynı markanın başka bir ayakkabısında da benzer sorunlar yaşadım ve ona da ret cevabı verildi. Her iki ürünü de kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
22 Şubat 2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown adidas mağazasından satın aldığım adidas samba model ayakkabım, sadece 4 ay sonra içten dışa doğru yırtıldı. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de üzdü. Üstelik aynı modelin ...
SuperStep mağazasından aldığım ürün bir haftada parçalandı, firma ürünün arkasında durmadı. 09.06.2025 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasından 7yaşında çocuğum için adidas marka ayakkabı aldım. Çocuk bu yaşına kadar 5-6 tane adidas ayakkabı kullandı. Hepsini en az bir yıl kullandık. Ama bu ma...
16.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm SuperStep mağazasından yaklaşık 5.000 TL'ye Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iş yerinde kullandım, yürümeyi sevmeyen ve her yere arabayla giden biriyim. Toplamda 5 ay kullandım ve ilk 3 ay içinde dikiş atması, iç astarda kararma...
10.11.2024 tarihinde Forum İstanbul adidas mağazasından satın aldığım Superstar model ayakkabı, henüz bir aylık kullanım süresinin ardından iç astarında aşınmalar ve her iki tekte de delikler oluşmasıyla ciddi bir kalite problemi göstermiştir. Ürünle birlikte, tabanla yüzey arasında zamanla gözle gö...
29 Mayıs 2024 tarihinde Adidas online mağazasından satın aldığım Samba model ayakkabının üzerinde kısa bir süre sonra lekelenmeler oluştu ve bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı. Satın alma işlemime ait sipariş numaram ATR03124577’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Adidas müşteri hizmetleriyle iki ...
Yorumlar