Ana Sayfa
adidas
Ayakkabı
Adidas Samba Ayakkabı 4 Ayda Yırtıldı, Garanti Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33035743

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Samba Ayakkabı 4 Ayda Yırtıldı, Garanti Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Zeynep

adidas

14 Temmuz 2025 13:32

1.123

22 Şubat 2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown adidas mağazasından satın aldığım adidas samba model ayakkabım, sadece 4 ay sonra içten dışa doğru yırtıldı. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Üstelik aynı modelin daha eskiden aldığım başka renk bir çiftini de kullanıyorum ve onu da benzer şekilde giymeme rağmen hiçbir deformasyon olmadı. Bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, ürünün üretim kaynaklı zayıf bir noktadan zarar gördüğünü düşündüm ve 1 Temmuz’da ayakkabıyı mağazaya teslim ederek garanti süreci başlattım.

Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sonucun ret olduğunu ve “kullanıcı hatası” şeklinde değerlendirildiğini öğrendim. Bu karar benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yıllardır ayakkabı alırken kalitesine güvenerek hep tercih ettiğim bir markanın ayakkabısının 4 ayda bu hale gelmesi kabul edilemez. Adidas gibi global bir markanın, müşteri memnuniyetini gözeterek bu durumu telafi etmesini, ürün değişimi veya iadesi konusunda destek olmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asli sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Garanti Desteği Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Asli

adidas

17 Ekim 2025 16:10

883

21 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 22 Temmuz 2024 - 30 Eylül 2024 ve 1 Nisan 2025 - 15 Mayıs 2025 tarihleri arasında kullandım, kış aylarında ise hiç giymedim. Ürünün yanında dikiş kaynaklı bir açılma m...

kisa-surede-dikis-acilmasi-ve-garanti-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabılarda Kalite Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Muhammet

adidas

29 Mart 2025 12:33

1.045

Yıllardır sürekli Adidas'ın ayakkabılarından kullanıyorum. 1 Haziran 2024'te Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen iç topuk kısmındaki fileler yırtıldı ve etrafındaki çeşitli yerlerinde deformeler meydana geldi. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde ürünün değişim...

Adidas Ayakkabılarda Kalite Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

1 Destek

Garantide Küflenen Adidas Ayakkabı.

Salih

adidas

03 Ocak 2024 16:37

829

2 yıl garantisi mevcut olan 04.10.2022 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Adidas mağazasından çocuğuma almış olduğum spor ayakkabı 3/4 kez giyilmiş olmasına rağmen kenarlarından açılma yapmıştı ve çocuğum giymek istemediğini yırtık olduğundan dolayı utandığını belirtmişti. Bu sebeple 05.11.2023 tarihin...

Adidas 2 Ayda Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi: Mağduriyet Yaşıyorum!

Mustafa

adidas

10 Eylül 2025 12:39

669

2024 yılında Adidas Forum Çamlık AVM Denizli mağazasından 4.500 TL ödeyerek Superstar model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra iç astarında yırtılmalar meydana geldi ve renginde de solmalar başladı. Bu sorunlar, kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen ortaya çıktı ve devam et...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Adidas'in Kalitesiz Ve İlgisizliği

Ali

adidas

10 Ocak 2024 14:03

785

15.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM'deki Adidas bayisinden bir tane ayakkabı aldım. Aldıktan bir süre sonra iç kısmın topuk arkasından yırtılma gerçekleşti. Zaman geçtikçe yırtık büyümeye ve koku yapmaya başladı. Bir ay geçtikten sonra Adidas müşteri hizmetlerini aradım ve bana, aldığ...