Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
+2
profile
Tuğba
03 Eylül 2025 23:10
629

16.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm SuperStep mağazasından yaklaşık 5.000 TL'ye Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iş yerinde kullandım, yürümeyi sevmeyen ve her yere arabayla giden biriyim. Toplamda 5 ay kullandım ve ilk 3 ay içinde dikiş atması, iç astarda kararma ve çizilmeler gibi sorunlar yaşadım. Yoğun iş temposu nedeniyle ürünü hemen garantiye veremedim. Sonrasında, SUP844350 numarası ile garantiye gönderdim. İnceleme sonucu bana kullanıcı hatası olduğu ve kalite problemine rastlanmadığı şeklinde kısa bir mesaj iletildi. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim; doğrudan buradan çözüm aramak istiyorum.

Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve garanti kapsamında destek alamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum.

Tuğba
Tuğba
27 Ekim 2025 10:15

Adidas’tan yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan mağazadan Superstar model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sık sık kullanmama rağmen, genellikle her yere arabayla gidiyorum ve uzun yürüyüş yapmıyorum. Ancak ürünün ilk ayından itibaren ayakkabıda yırtılmalar oluşmaya başladı. Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya başvurdum fakat bana, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylendi. Oysa ayakkabım garanti kapsamında ve kullanım şeklim dikkate alındığında bu tür bir yırtılmanın normal olmadığını düşünüyorum. Ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura veya müşteri numaram elimde yoktur, ancak ürün garanti kapsamındadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Garanti Desteği Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
17 Ekim 2025 16:10
867
kisa-surede-dikis-acilmasi-ve-garanti-destegi-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Adidas Superstar Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Red Edilen Garanti Talebi

profile
İlknur
04 Kasım 2025 16:15
591

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Garanti Reddi

profile
Fatih
22 Ağustos 2025 23:21
387
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Garanti Reddi
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Gazelle Bold Ayakkabıda Erken Renk Solması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Ekim 2025 20:59
866
Adidas Gazelle Bold Ayakkabıda Erken Renk Solması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
adidas Kategorileri