Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz İnceleme

Nisan ayında Adidas’ın online sitesinden Breaknet 2.0 model ayakkabıyı 14 Nisan tarihinde 1.870 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4–5 kez giymeme rağmen arka kısımlarında belirgin deformasyon ve ön burunlarında kırılmalar oluştu. Yıllardır Adidas kullanan biri olarak daha önce hiçbir üründe bu şekilde bir sorun yaşamadım. Bu yüzden özellikle indirimli ürünlerde kalite farkı olup olmadığını sorgulamak durumunda kaldım, çünkü diğer Adidas ayakkabılarımda aynı kullanımda hiçbir problem yok.

Ürünü 8 Haziran tarihinde Yurtiçi Kargo ile incelemeye gönderdim. 10 Haziran saat 09.30’da inceleme talebimin alındığına dair SMS geldi, ancak saat 10.30’da “ürün incelemeniz olumlu cevap verememekteyiz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Yaklaşık 1 saat gibi çok kısa bir sürede sadece yüzeysel bir gözle kontrol edilip tüm sorumluluğun kullanıcıya bırakıldığını düşünüyorum ve bu süreçten hiç memnun kalmadım.

Kısa sürede deforme olan bu ürün için ya para iadesi ya da yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum. Ürünün tekrar daha detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.