Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Adidas / Sneaks Up şikayeti 31.10.2025 tarihinde Marmara Park Sneaks Up şubesinden 5.000 TL ödeyerek Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 25 kez giymiş olmama rağmen, çok kısa sürede burun kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ayakkabı dili soyulmaya başladı. Ayrıca ayakkabının üzerindeki Adidas yazısı da bir tarafında neredeyse silinmek üzere.

Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınan bir ayakkabının bu hale gelmesini kabul edemediğim için 28.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Ancak herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadan direkt “olumsuz” dönüş aldım. Ne ayakkabının bu kadar hızlı yıpranmasının nedeni açıklanıyor ne de neden olumsuz karar verildiği şeffaf bir şekilde tarafıma iletiliyor.

Hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecindeki bu umursamaz ve müşteriyi önemsemeyen yaklaşımdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün yeniden, bu kez detaylı ve objektif biçimde incelenmesini, deformasyonun nedeninin açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.