to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Adidas’ın kendi online mağazasından aldığım Pro 4 model ayakkabıda, ürünü ilk kez giydiğimde parmak ucunda kırılma meydana geldi ve karbon kısmından el ile kontrol ettiğimde anormal bir ses geldiğini fark ettim. Satın aldığım ürünün fiyatı 8.800 TL ve garanti kapsamında bulunuyor. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu; sorun yalnızca ilk kullanım sırasında ortaya çıktı.
Sorunu yaşadıktan sonra Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda sorun çıkarması hem de destek alamamış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
