İadeler Depolarına Ulaşmış Olmasına Rağmen 6 Gün Boyunca Geri Ödeme Bekliyor

Adidas’ın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişlerin iadesini gerçekleştirdim. Ürünler depolarına ulaşmış ve sistemde de ürünlerin depolarında olduğu görünüyor; ancak iade süreciyle ilgili 6 gündür hiçbir işlem yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmiyor.

Toplamda 9.799 TL ve 4.449 TL tutarındaki bu iki siparişin bedelinin, ürünler depolarına ulaştığı halde hâlâ bekletilmesini kabul etmiyorum. İade sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve toplam ödemenin ivedi olarak hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.