to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde adidas.com.tr üzerinden atr90375773 numaralı siparişimle 3 çift ayakkabı satın aldım. 16.09.2025 tarihinde ürünler tarafıma ulaştı. Ancak bu ürünlerden Retropy f2 model ayakkabı hem hatalı hem de etiketsiz olarak gönderildi. Diğer iki ayakkabıda herhangi bir sorun yaşamadım.
Hatalı ve etiketsiz gelen Retropy f2 model ürünü, 17.09.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün hatalı ve etiketsiz olduğuna dair görselleri de Adidas müşteri temsilcisinin talebi üzerine e-posta yoluyla ilettim. Ürün, 18.09.2025 tarihinde Adidas’a ulaştı. Ancak bugüne kadar iade sürecimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak sürecin devam ettiği ve iade işlemlerinin 14 iş günü sürebileceği belirtiliyor. Dosya numaram: 89477162.
Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, tamamen markanın hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle 14 iş günü bekletilmem mağduriyet yaşamama sebep oldu. Üstelik ürünün hatalı olduğu çok açık ve tespit edilmesi yalnızca birkaç saniye sürecek bir durum. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin bir an önce iade edilmesini, iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
20 Temmuz 2024 tarihinde Adidas'ın internet sitesinden satın almış olduğum ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram ATR032511722'dir. 15 Ağustos 2024 tarihinde ürünü gönderdim 25 Ağustos 2024'te ürünün durumu hakkında bilgi almak istediğimde tarafıma, kargo şubesinden iade kodu almam gerektiği söylend...
Adidas online mağazasından aldığım Retropy ayakkabının iadesini 11 Ağustos'ta başlattım. Sipariş numaram: ATR90281414. İade tutarı 1.999 TL. İade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece beklemem gerektiği, iade tutarının 14 iş günü içinde yatırılacağı söy...
28 Temmuz tarihinde adidas.com.tr üzerinden verdiğim ATR90224873 numaralı siparişim, 4 Ağustos tarihinde teslim edilecekti ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Adidas müşteri hizmetleriyle toplamda dört kez iletişime geçtim. İlk görüşmede ürünün kargo şirketine ilet...
Adidas’ın kendi internet sitesinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için 04.08.2025 tarihinde, orijinal kutularında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Sipariş numaram ATR90197899’dur. Toplamda 3.463 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılacaktı. İade işleminin üzerin...
10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...
Yorumlar