Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Hatalı Ayakkabı İadesinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Hatalı Ayakkabı İadesinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Hatalı Ayakkabı İadesinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Hatalı Ayakkabı İadesinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Hatalı Ayakkabı İadesinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım
profile
Oğuzhan
26 Eylül 2025 09:57
319

13.09.2025 tarihinde adidas.com.tr üzerinden atr90375773 numaralı siparişimle 3 çift ayakkabı satın aldım. 16.09.2025 tarihinde ürünler tarafıma ulaştı. Ancak bu ürünlerden Retropy f2 model ayakkabı hem hatalı hem de etiketsiz olarak gönderildi. Diğer iki ayakkabıda herhangi bir sorun yaşamadım.

Hatalı ve etiketsiz gelen Retropy f2 model ürünü, 17.09.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün hatalı ve etiketsiz olduğuna dair görselleri de Adidas müşteri temsilcisinin talebi üzerine e-posta yoluyla ilettim. Ürün, 18.09.2025 tarihinde Adidas’a ulaştı. Ancak bugüne kadar iade sürecimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak sürecin devam ettiği ve iade işlemlerinin 14 iş günü sürebileceği belirtiliyor. Dosya numaram: 89477162.

Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, tamamen markanın hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle 14 iş günü bekletilmem mağduriyet yaşamama sebep oldu. Üstelik ürünün hatalı olduğu çok açık ve tespit edilmesi yalnızca birkaç saniye sürecek bir durum. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin bir an önce iade edilmesini, iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Oğuzhan
Oğuzhan
29 Eylül 2025 13:10

İade uzun sürecin sonunda nihayet gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 01:30
1.215
Adidas'ın İade Mağduriyeti Ve Oyalama Taktikleri
Adidas'ın İade Mağduriyeti Ve Oyalama Taktikleri
Adidas'ın İade Mağduriyeti Ve Oyalama Taktikleri
Adidas'ın İade Mağduriyeti Ve Oyalama Taktikleri
+4
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Mağazasında Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
İhsan
24 Ağustos 2025 14:18
313
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
09 Ağustos 2025 11:18
463
1
Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

Adidas İade Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Hüsna
09 Eylül 2025 17:32
561
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Özgür
19 Ağustos 2025 13:08
1.625
siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri