to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki adidas mağazasından eşime spor ayakkabısı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, eşim beğenmediği için değişim yapmak üzere mağazaya geri götürdük.
Mağazada değişim için fatura istendi, faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma fatura ulaşmadı. Elimde sadece bankadan ödemenin çekildiğine dair kayıt bulunuyor, buna rağmen bu bilgiyle de yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım.
Mağaza müdürü, sistemden işlem yapabilmek için faturadaki barkodu okutması gerektiğini, fatura olmadan hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Ürünü satarken “Değişim yaparız, sorun olmaz.” denip satış sonrası bu kadar ilgisiz kalınması, bu kadar büyük bir marka için gerçekten hayal kırıklığı yaşattı.
Kullanılmamış olan bu spor ayakkabısının, ödeme kaydım da mevcutken, fatura sorununu benim üzerime yüklemeden, mağazada başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bahçeşehir Akbatı AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım Adidas campus 00s erkek gri spor ayakkabı, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yanlarından açılmaya başladı. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, haftada ortalama 2 kez kullandım. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum, ancak iade alınmadı ve i...
Haziran ayında Özdilek AVM Adidas mağazasından 2 adet Samba spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da ilk giydiğimde bileklerimi ciddi şekilde yara yaptı. Bir süre bekleyip iyileştikten sonra tekrar giymeyi denedim, fakat aynı şekilde yine aynı bölgede yara oluştu. Toplamda her bir ayakkabıyı...
Antalya Migros AVM’de -1. Katta bulunan Adidas mağazasından 10 yaşındaki çocuğuma yaklaşık 2.250 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabı deforme olduğu için 17 Aralık’ta aynı mağaza üzerinden incelemeye verdim. 2 Ocak’ta ise SMS ile inceleme sonucunun çıktığı ve ayakkabıyı mağ...
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul’daki Forum İstanbul AVM içindeki Adidas mağazasından bir çift Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen, daha sonra hiç kullanılmadığı halde taban kısmı kendi kendine sapsarı oldu ve bu sararma hiçbir şekilde düzelmiyor. Ürünü çok az k...
06.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Samuray Sport mağazasından 3.499 TL ödeyerek Adidas Runfalcon 5w cblack ftwwht model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük ve spor giyim kombinlerimde, yani çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık üç ay içerisinde aya...
Yorumlar