Deichmann'de Adidas Ayakkabıda 15 Günlük Kullanımda Açılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Deichmann Çanakkale Biga şubesinden kurban bayramında oğluma Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece bayramdan sonra yaklaşık 15 gün giyildi ve bu kısa sürede ön kısmında iğne deliği kadar da olsa bir açılma oldu. Bunun üzerine ürünü Çanakkale merkez mağazasına götürerek incelemeye verdim.

İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Sadece 15 günlük normal kullanımda, Adidas gibi bir markanın ayakkabısında böyle bir açılmanın olmasını kabul edemiyorum. Ürünü alırken ödediğimiz para az bir para değil ve bu kadar kısa sürede sorun yaşamak tüketici olarak beni mağdur etti.

İnceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabının kullanıcı hatası olarak görülmeden, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.