Defolu Ayakkabı İçin İade Kodu Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Adidas’ın resmi internet sitesi www.adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Terrex ax4 model ayakkabı 31 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığım anda ayakkabının her yerinde yapıştırıcı izleri olduğunu ve sağ tekinde kumaş hatası bulunduğunu gördüm. 6.000 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar bariz defolarla gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü iade edebilmek için telefon ve mail üzerinden Adidas ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne telefonlar açılıyor ne de mailime geri dönüş yapılıyor. Bu nedenle şu an elimde defolu bir ürün ve ulaşabileceğim hiçbir yetkili yok.

Adidas’tan talebim, Terrex ax4 model ayakkabı için tarafıma derhal bir iade kodu oluşturulması ve ürünü iade ederek ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.