Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

Mayıs ayında Boyner mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında kullandığım halde kısa süre içinde yırtılma problemi yaşamaya başladım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

29.11.2025 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece “ret” cevabı verildi, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Hem ürünün bu kadar çabuk bozulması hem de inceleme sonucunda neden olumsuz yanıt verildiğinin açıklanmaması müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz hissettirdi.

Ayakkabının üretim hatası açısından yeniden ve detaylı biçimde incelenmesini, inceleme sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve ürün için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.