to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Bolu 14 Burda adidas mağazasından eşimin doğum günü hediyesi olarak aldığımız Ozweego model ayakkabıyı, mevsim koşulları nedeniyle en fazla 30 gün kullandım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda giydim, herhangi bir yıkama veya ekstra işlem uygulamadım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üst kısmındaki filede yırtılma meydana geldi.
Mart ayından bu yana ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Her iki başvuruda da “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise inceleme ekibinin kararına müdahale edilemeyeceği belirtildi. Oysa ben uzun yıllardır adidas’tan alışveriş yapıyorum ve aynı modelin file olmayanını da kullanıyorum; şimdiye kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu nedenle kullanıcı hatası veya bakım hatası olduğu yönündeki değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaklaşık 5.999 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde yıpranmasını kabul etmiyorum. Ürün kalitesine ve müşteri memnuniyetine yakışır bir şekilde ücret iadesi talep ediyorum.
03.01.2025 tarihinde Emaar Adidas mağazasından Ozweego model ayakkabı satın aldım. 2 hafta içerisin de ayakkabının kenarında açılma meydana geldi. 20.01.2025 tarihinde Mağazayı ziyaret ettim personeller ilgilenip inceleyemeye göndereceklerini söylediler. 22.01.2025 tarihinde Adidas'tan incelemeye gi...
Aldığım Adidas Ozweego ayakkabı 2-3 Kullanımda patladı. Ürünü sadece 2-3 kez giydikten sonra arka kısmında ciddi bir açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir markadan böyle bir performans beklemiyordum. Ürünü Mall Of AVM'deki Sneaks Up mağazasında...
Adidas'tan aldığım Ozweego model ayakkabı, teslim alındıktan sadece 1 ay sonra ve bu süreçte yalnızca 15 gün kullanılmışken sorunlar yaşamaya başladı. Ayakkabıyı son derece özenle kullandığım halde, inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Fiyatı göz önünde bulundurulduğunda ve Adidas ...
Eşime Nisan 2023'te Adidas'tan spor ayakkabı aldık. Ayakkabı 4 ay kullanıldı ancak sadece 10 kez giyildi. Eşimin birden fazla ayakkabısı olduğu için bu kadar az kullanılmıştır. Bu süre içerisinde ayakkabının file kısmında yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı hiçbir yere takmadığımız halde, sanki öyle olmu...
5 ay önce Üsküdar Emaar Adidas mağazasından aldığım Ozweego model ayakkabının ön üst file kısmında yırtılma (açılma) oldu. İncelemeleri için 1 ay önce mağazaya teslim ettim ama bugün, 14/11/2024 tarihinde üründe sorun yok diye geri teslim ettiler. Ürünü düzgün incelemeden, makine inceliyor bunu, bun...
Yorumlar