Ayakkabının Dikişlerinde Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi

Deichmann mağazasından 5 Temmuz tarihinde Adidas Run 70s 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece normal günlük kullanımda, dışarı çıkarken giydim. Kısa süre içinde ayakkabının yan tarafındaki şerit kısmında dikişlerde açılma ve yırtılma meydana geldi.

Ürünü garanti incelemesine gönderdim ancak inceleme sonucunda tarafıma, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı ve talebimin reddedildiği yönünde standart bir mesaj iletildi. Oysa ayakkabıyı ağır şartlarda kullanmadım, sadece günlük ve özenli kullanımda bu sorunla karşılaştım ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabıda yaşanan bu açılma ve deformasyonun tekrar değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini, aksi halde de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.