Ayakkabının Bir Haftada Taban Açılması Ve Üst Kumaşta Deformasyonu

Adidas Nata Vega mağazasından Nisan ayı başında satın aldığım beyaz ayakkabıda, daha ilk haftada üst kumaşta sarımsı renk kusması, alt tabanda açılma ve buna bağlı olarak kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabıyı insanlık edip temiz bir şekilde silerek mağazaya gönderdim, makineye atmadım.

Buna rağmen inceleme sonucunda, ayakkabının güya makinede yıkandığı ve bu nedenle “hatalı yıkama” kaynaklı olduğu söylenerek ürün tarafıma iade edildi. Tabanında açılma olan, üst kumaşı deforme olmuş ve bir haftada bu hale gelmiş bir ayakkabıyı, tabanındaki soruna ve genel durumuna bakmadan bu şekilde değerlendirmeleriyle adeta benimle dalga geçilmiş gibi hissediyorum.

6.000 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bir haftada tabanının açılması ve kumaşının bu derece bozulması kabul edilemez. Ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim ve bu defa ayakkabının gerçekten düzgün ve detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Üründeki sorunların kullanıcı hatası değil, üretim veya kalite kaynaklı olduğunun dikkate alınmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ayakkabımın değişimini istiyorum.