to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega AVM’deki Adidas mağazanızdan 12 Mart’ta sekiz çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin boyası daha ilk günde aktı, diğerinin ise tabanı bozuk çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdik ancak ne iade ne de değişim kabul edilmedi.
Mağazaya gittiğimizde kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, sorunumuzu dinleyip çözüm üretmek yerine geçiştirdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, orada da sadece incelemenin reddedildiği ve başka bir bilgi veremeyecekleri söylendi, hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Hem mağazada hem müşteri hizmetlerinde bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım ile karşılaşmak bizi gerçekten mağdur etti.
Kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvendiğim için Adidas tercih etmiştim ancak hem ürünlerin kısa sürede sorun çıkarması hem de sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni markadan tamamen soğuttu. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünlerle ilgili olarak ya para iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha ne bu mağazaya gitmeyi ne de Adidas markasını tercih etmeyi düşünüyorum ve çevremdekilere de kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Adidas marka ayakkabıyı 9. Ayda Ankara Metromall AVM’deki In Street mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Ön kısımları açılmaya başladı, su alıyor ve kumaşında belirgin bozulmalar meydana geldi, ürün şu an kullanılmayacak durumda. Ben de ayakkabıyı 1...
Eylül ayında Ankara Nata Vega Adidas mağazasından kızım için bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan sonra kızım henüz 1 ay bile giymeden boğaz kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Herhangi bir bakım veya temizlik işlemi yapılmadığı halde bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyon nedeniy...
Ankara Nata Vega AVM’deki Adidas mağazasından 19 Mart tarihinde Bayern Münih modeli bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç giymeden 21 Mart’ta kontrol ederken sol kırmızı şeridinde dikiş atması olduğunu fark ettim ve izin günüm olan 24 Mart’ta ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim etti...
02.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Adidas mağazasına garanti kapsamında incelemeye verdiğim Advantage Base ayakkabım, 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi veya yenisiyle değiştirilmedi. Mağazaya gittiğimde ayakkabının nerede olduğunu bilmiyorlar, müşteri hizmetlerini ise defalarca t...
2024 Ağustos ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Duramo sl model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sol iç tarak kısmında yırtılma, sol tek topuk kısmında ise aşınmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü. ...
Yorumlar