Ayakkabım Gelmedi, Taksit Ödemeleri Kesilmeye Devam Ediyor

17 Mart 2026 tarihinde Adidas Spor Malzemeleri Satış ve Pazarlama A.Ş.’nin online mağazasından IF4503 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitle gerçekleştirdim ve kartımdan taksit ödemeleri düzenli olarak çekilmeye devam ediyor olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişime ait ATR91088099 numaralı kayda istinaden yaklaşık 2 aydır tarafıma yalnızca “kamera kayıtları inceleniyor” bilgisi veriliyor, ancak bu süre zarfında ne somut bir sonuç paylaşıldı ne de mağduriyetim giderildi. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim bedel iade edildi.

Hem ürünü alamayıp hem de kredi kartımdan taksitlerin çekilmeye devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimle ilgili incelemenin ivedilikle sonuçlandırılarak ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim tüm bedelin kartıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.