to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce pazar günü Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Adidas Terrex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca aynı gün akşam, misafirliğe giderken en fazla yarım saat kadar giydim ve bilek kısmının ayağımı ciddi şekilde vurduğunu fark ettim. Bunun üzerine ayakkabıyı, alışverişten üç gün sonra mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde, ürün henüz 4 günlük olmasına ve neredeyse hiç kullanılmamış durumda bulunmasına rağmen iade ya da değişim işlemini direkt olarak gerçekleştirmeyip ayakkabıyı teste gönderdiler. Sırf bu işlem için beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 5 gün sonra iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak bu kez de alışveriş sırasında bana hediye olarak verilen bilekliklerin ücretini talep ettiler.
Sonuç olarak ayakkabı iadesini alabilmek için hediye edilen bilekliklerin parasını ödemek zorunda kaldım. Hem çok kısa süre giyilmiş, bilek vuran bir ayakkabının bu kadar uğraştırması hem de “hediye” denilen ürünlerin sonunda benden tahsil edilmesi beni markaya karşı ciddi anlamda soğuttu. Bu sürecin Adidas ve Boyner tarafından görülmesini, müşteri memnuniyetini bu şekilde zedeleyen uygulamaların tekrar değerlendirilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İrtibat için telefon numaram: 0553********80.
Kısa süre önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasından beyaz renkli Adidas koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen, bağcık kısmının hemen üst tarafında, topuğa doğru bir delinme meydana geldi. Ürünün mağaza kayıtlarında satın alma bilgilerim mevcut ve ürünü 2.43...
Adidas markalı IG8853 Terrex AX4 Mid GTX Outdoor ayakkabıyı 04.01.2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir yıl kadar normal outdoor kullanımının ardından ayakkabının arka öke kısmında ve tabanın sağ ile sol taraflarında belirgin ayrılmalar oluştu. Outdoor bir ayakkabıda, üstelik ...
İskenderun/Hatay Prime Mall AVM içerisindeki Boyner mağazasından 23.08.2025 tarihinde Adidas marka jh9036 Ultraboost koşu ayakkabısından 2 adet satın aldım, her biri 5.239 TL olmak üzere toplam 10.400 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aldığım ayakkabılardan birini ortalama 3 ay k...
Mart 2025’te Gaziantep Boyner mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kısa yürüyüşlerde kullandım. Yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının iç taban kısımlarında yırtıklar ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir deformenin kullanıcı hatasından değil, ür...
Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından 25.07.2023 tarihinde adidas marka 4066754528913 kodlu ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra ön kısmında ve file kısımlarında yırtılmalar sökülmeler oldu. Ürünü Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasına ürünün incelenmesi için 18.12.2023 tarihinde götürdüm te...
Yorumlar