Adidas Ultraboost Ayakkabılarda İç Dikiş Sorunu Ve Haksız İade Reddi

04.08.2026 tarihinde Adidas mağazasından iki adet Adidas Ultraboost 1.0 model ayakkabı satın aldım. Ürün kodları hq4206 ve hq4201 olan bu ayakkabıları yalnızca 1–2 saatlik çok kısa süreli bir kullanım sonrasında, dil kısımlarında yer alan iç dikişlerin aşırı sert, kalın ve hatalı yapılması sebebiyle ayaklarımda şiddetli ağrı, çok derin bası izleri ve ciddi yaralanma/kızarıklıklar meydana geldi.

Durumu görselleriyle birlikte kanıtlayarak incelenmesi amacıyla ürünleri Adidas firmasına teslim ettim. Ancak firma, sadece 1–2 saat giyilmiş ve dikiş hatası barındıran bu ürünler için basmakalıp bir metinle “üretim hatası yoktur, kullanım/bakım hatasıdır” diyerek iade talebimi haksız yere reddetti.

Yalnızca 1 saat yürümeyle ayakkabının iç dikişinin ayağı bu derece yaralaması nasıl kullanıcı hatası olabilir? Tamamen tasarım ve üretim hatası olan, insan ergonomisine aykırı bu ayıplı ürünlerin arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilerek ödemiş olduğum tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de yasal süreci sonuna kadar takip edeceğim.