Adidas Terrex Ayakkabısında Şiddetli Ayak Ağrısı Ve İade Reddi

19 Mart’ta Adidas Olivium mağazasından Adidas Terrex 46,5 numara ayakkabı satın aldım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlandığımız için bu ayakkabının fiyatı yaklaşık 5.500 TL’den 3.700 TL civarına geldi, ödemeyi kredi kartı ile yaptık.

Ayakkabıyı ilk kez 15 Nisan günü sabah saatlerinde giydim ve öğleden sonra her iki ayağımın baş parmaklarında dayanılmaz bir acı hissettim. Akşam eve geldiğimde iki baş parmağımın da mosmor olduğunu gördüm ve bu morluklar hala geçmedi. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

24 Nisan’da ayakkabıları satın aldığım Olivium mağazasına götürdüm. Mağaza personeli ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini söyledi. 7 Mayıs’ta ise t26624724 takip numaralı ürünümle ilgili inceleme sonucu tarafıma mesajla iletildi ve iade talebime olumsuz yanıt verildi. Herhangi bir açıklama yapılmadan, yaşadığım sağlık problemi de dikkate alınmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabıyı sadece bir gün giymeme rağmen bu kadar ciddi rahatsızlık yaşadım ve ürünü tekrar kullanmam mümkün değil. Ürünün tarafıma yaşattığı mağduriyetin giderilmesi için iade ya da en azından ödediğim tutar karşılığında hediye çeki verilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin gözden geçirilmesini ve bu kez yaşadığım sağlık sorunlarının da dikkate alınmasını rica ediyorum.