Ana Sayfa
adidas
Ayakkabı
Adidas Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

ID:30943778

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Emre

adidas

10 Aralık 2024 18:27

1.569

23 Kasım 2024 tarihinde Adidas sitesi üzerinden ATR03652640 numaralı ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm için bana verilen kargo takip numarasını sorguladığımda "Böyle bir kayıt bulunamadı"hatası aldım. 4 Aralık 2024 tarihinde "Siparişiniz teslim edildi"maili aldım. Ama ürün tarafıma teslim edilmedi. Hemen 4 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda ürünün kendi sistemlerinde teslim edilmedi olarak gözüktüğü, depoda kargo takip numarasını kendilerinin oluşturduklarını ve ürünümün nerede olduğunu sorgulayacaklarını, depodan haber gelmesi gerektiğini söylediler. Bende siparişlerim sayfasındaki "Teslim edildi"ibaresinin "Teslim edilmedi"olarak değiştirmelerini istedim. Sistemsel bir sorun olduğu için müdahale edemediklerini söylediler. 1 haftadır depodan haber gelmesini bekliyorum. Aradığımda işlemlerin devam ettiği, biraz daha beklemem gerektiği söyleniyor. Adidas gibi kurumsal bir firmaya bu durum asla yakışmıyor! Kesinlikle bir daha sipariş etmeyeceğim ve çevreme önermeyeceğim. Sorunumun ne zaman çözüleceğini asla ve asla söylemiyorlar, depo personelinin resmen keyfini bekliyorum. Bana vermiş olduğum siparişimi teslim etmeyen ADİDAS'tan şikayetçiyim

Destekleyenler

Mert

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Sağlanmıyor

Bünyamin

adidas

29 Temmuz 2024 12:38

2.349

Merhaba, 13.07.2024 tarihinde Adidas sayfasından verdiğim sipariş tarafıma ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak girildi. Ürün kargo takip numarası oluşturulmuş fakat Yurtiçi Kargo'ya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kampanya yoğunluğu var, dosyanız oluşturuldu, depoya i...

Adidas Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Sağlanmıyor

1 Destek

Adidas Siparişimde Eksik Ürün Sorunu Ve Geciken Çözüm

Çınar

adidas

19 Aralık 2024 11:21

462

Adidas uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 19.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda eksik ürün gönderimi olduğunu fark ettim. Aynı gün içerisinde çağrı merkezini arayarak eksik ürünün teslim edilmesini talep ettim. O günden itibaren 3 kez çağrı merkezini arayıp kaydın durumun...

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adidas İade Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

Oğuzhan

adidas

10 Şubat 2025 17:04

2.613

"Sorunum çözüldü. Markanın uzun süre beni uğraştırması yorucu bir süreç olması nedeni ile üzgünlüğümü belirtmek isterim. Teşekkürler..."

Adidas İade Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

adidas-iade-surecinde-magduriyet-ve-gecikme-2.pdf

3 Destek

2 Yorum

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Siparişime Ne Oldu?

Derya

adidas

25 Mayıs 2024 15:45

650

11/05/2024 tarihinde Adidas'ın internet sitesinden sipariş verdiğim ATR03075126 numaralı siparişim elime ulaşmadı. Sistem üzerinden siparişimi sorguladığında teslim birimine ulaşmış olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo kodu oluşmuş ama kargoda başka hareket gözükmediğini ürünün...

Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Müşteri Hizmetleri Rahatlığı

Gazi

adidas

07 Haziran 2024 13:24

962

Sipariş gecikmesi/ürün temin edilememesi veya elde olmayan ürünün web sitesi üzerinden satışı: Adidas'ın kendi web sitesinden aldığım ürünün 6 Haziran 2024 Perşembe günü teslim edileceği tahmini vardı. Teslimi bırakın, ürün kargolanmadı bile. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime g...