Adidas Samba XL Kısa Sürede Açıldı Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Adana’da Sneaker Up mağazasından satın aldığım Adidas Samba XL model ayakkabım, kısa süre içinde yan kısımlarından açılma yaptı. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

2 aylık kullanımım sonucunda Sorun ortaya çıkınca ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise talebim herhangi bir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve üretim hatası olmadığı söylendi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlarından açılması, özellikle de normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, üründe bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Ayrıca aracı firmanın üretici firma olan Adidas'a ürünü iletmeden kendi departmanları nezdinde böyle bir inceleme yapması uygun olmamıştır.

Ürünümün yeniden değerlendirilmesini, ayakkabım için değişim ya da ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.