Adidas Samba Ayakkabılar Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Kaldı

Haziran ayında Özdilek AVM Adidas mağazasından 2 adet Samba spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da ilk giydiğimde bileklerimi ciddi şekilde yara yaptı. Bir süre bekleyip iyileştikten sonra tekrar giymeyi denedim, fakat aynı şekilde yine aynı bölgede yara oluştu. Toplamda her bir ayakkabıyı sadece 2 kez giydim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Bu durumu Adidas mağazasındaki personele ilettim. Ancak bana gülerek uzun çorapla giymemi ya da ayakkabıcıya götürüp ayakkabıyı ezdirmemizi önerdiler. 11 bin tl gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamak ve çözüm olarak bu tür önerilerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, değişim veya iade talebimde de yardımcı olunmadı.

Ürünlerin faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabıların iadesini veya değişimini talep ediyorum.