to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ozelia (ayakkabı) Cırtlama Sorunu
Adidas firmasından 29.03.2023 tarihinde aldığım GX3268 ürün kodlu Ozelia ayakkabıyı siparişi teslim aldıktan sonra ilk kez 2 ay sonra giydim, ayakkabıyı giydiğim ilk gün sağ ayakkabıdan 'cırt cırt' diye, her adım atışımda ses geldi. Ben de garantiye incelenmesi için gönderdim, fakat hiç incelemeden bana direkt geri göndermişler, bu cırtlamaya dair çekilmiş video var elimde dedim, biz onu izleyemiyoruz dediler, ayakkabıyı ayağınıza giyip adımlayın, sesi duyarsınız dedim, o şekilde kontrol edemiyoruz dediler, neticesinde benim şikayetlerimi dikkate almadan, yüzeysel bir kontrol edip sorun yok diye tarafıma ürünü geri gönderdiler. Cırtlamaya dair video ektedir, ayakkabının faturası da ektedir. Kalite kontrol mekanizmasının çok yetersiz olduğunu düşündüğüm Adidas, pişmanlıktır.
Gelişme
Adidas Ozelia ayakkabım aldığım ilk günden beridir yürüyüş esnasında cırtlıyor (sağ ayakkabı). Garantiye gönderdim, bir sorun yok diye geri gönderdiler, sesi duymak için ayakkabıyı deneyip adımlayın dedim, yapamıyoruz dediler, video çektim onu göndereyim dedim, izleyemiyoruz dediler, şikayetimi dikkate almadan sorun yoktur diyerek ürünü geri yollayan adidas benim için artık pişmanlıktır. Fatura ve video ektedir.
Kardeşime aldığım ayakkabı da aynı bu şekilde ses çıkarıyor bizde video çektik Adidas'a gönderdik bakalım cevap ne gelecek kendi mağazaları bu olayı yaşadıklarını bu ayakkabının sorunlu olduğunu aldığım yere göndermelerini söylediler. Böyle bir şey için mağdur etmemeliler tekrar gönderin ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurun.