to read complaints and reviews, or file yours. 
4.09.2025 tarihinde Adidas online mağazasından verdiğim ATR90345139 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kötü bir kokusu olduğunu, yanlış beden gönderildiğini ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. İlk kez Adidas’tan alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü kargolamamı, sadece yeni ürünlerde yüzde on indirim vereceklerini ve ücret iademin de 15 gün sonra yapılacağını söylediler. Üniversiteye başlama sürecim çok yakın ve zamanım çok kısıtlı; iade işlemleriyle ve kargo süreciyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Ayrıca, iade süresi boyunca ücretimin hesabıma geçmemesi bütçemi de zor durumda bırakıyor. Ücret iadesinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyetimi artırıyor.
Ürün ve siparişle ilgili tüm belgelerim mevcut. Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini, ücret iademin daha kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte daha fazla destek sağlanmasını talep ediyorum.
Adidas online mağazasından aldığım ATR90245180 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün (spor ayakkabı) dar geldiği için 7 Ağustos’ta hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 8 Ağustos’ta Adidas’a ulaştı. Ancak Adidas sitesinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi güncellenmedi....
11 Eylül 2025 tarihinde Adidas online mağazasından verdiğim siparişi 13 Eylül 2025’te teslim aldım. Ürün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal paketindeydi. 18 Eylül 2025 tarihinde ise, belirtilen iade süresi ve koşullarına uygun şekilde iade işlemini başlattım. Ürünü Yurtiçi Kargo (takip n...
21 Eylül’de Adidas’tan aldığım ayakkabıyı, online alışverişten sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: atr90372200. Ürün mağazalarına ulaştıktan sonra 4648,90 TL tutarındaki iade bedelinin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yap...
28.07.2025 tarihinde Adidas online mağazasından ATR90221643 numaralı siparişi verdim ve toplamda 9.101 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Bu süreçte hem Adidas hem de Hepsijet Kargo’yu defalarca aradım. Her iki ...
Adidas’a iade ettiğim ATR90247915 sipariş numaralı ürünüm, 808474210634 kargo numarasıyla 11 Ağustos’ta deponuza ulaşmasına rağmen, aradan tam 13 gün geçmesine karşın iadem hala gerçekleştirilmedi. Yasal sürecin son dakikasına kadar paranın tutulmasının hiçbir anlamı yok. 23 Ağustos’ta müşteri hizme...
Yorumlar