to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın online sitesi adidas.com.tr üzerinden bir mont satın aldım. Daha sonra aynı montu başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal etmek istedim; ancak ürün kargo aşamasına geçtiği için iptal edilemedi. Mont kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktığında tarafıma SMS geldi ve mesajda, ürünü istemezsem kargonun firmaya geri gönderilebileceği yazıyordu. Bu nedenle ürünü teslim almadan geri gönderilmesini istedim.
Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde Adidas’a teslim edilmiş olmasına rağmen, 5 Aralık tarihine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün sistemde iade aşamasına düşmediği ve hâlâ teslim edildi olarak göründüğü söylendi. Sorunun ancak kayıt açılarak çözülebileceği belirtildi. İşini düzgün yapmayan bir çalışan yüzünden günlerdir gereksiz yere stres yaşadım ve sürecin tamamen benim takibime bırakılmış olması beni çok rahatsız etti.
Ads47381510-11 numaralı siparişime ait ürünün iade sürecinin derhal tamamlanmasını ve ücret iademin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Ekim tarihinde atr90302982 numaralı siparişimle 2699 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdim ve kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadem 11 Kasım’da sistemde onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...
15 Ekim 2025 tarihinde Adidas online mağazasından atr90489250 numaralı siparişi verdim. Ancak adres bilgisinde hata olduğu için siparişi 5 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen 3.998,40 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Adidas müşteri hi...
30 Ocak 2024 tarihinde Adidas.com.tr adresi üzerinden bir ürün sipariş verdim ve 5 dakika içerisinde siparişi iptal ettim. Kredi kartımdan çekilen tutar hala iade edilmedi. 1-3 iş günü arasında iade edileceğini söylemelerine rağmen iade hala bankaya yansıtılmamış. Başka sitelerden yaptığım alışveriş...
Adidas online mağazadan aldığım ayakkabı için 22 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 24 Kasım’da verilen iade kargo kodu ile kargoya teslim ettim. Sistem üzerinden baktığımda ürünün 7 gün önce Adidas’a ulaştığını görüyorum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Siteye ...
Yorumlar