Adidas İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Adidas’ın online mağazasından aldığım ayakkabı 9 Aralık’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 17 Aralık’ta kargoya verdim...
Adidas online mağazasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, ancak 12 Şubat’tan beri 4.500 TL’lik iade ücretim kartıma yatırılmadı. Sistem üzerinden iadem onaylanmış görünmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tutarının yatacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay 20 gün geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne bankamda ne de hesabımda bu iade ile ilgili bir hareket gözükmüyor.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, 4.500 TL’lik tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Adidas’ın online mağazasından aldığım ayakkabı 9 Aralık’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 17 Aralık’ta kargoya verdim...

Adidas online mağazadan aldığım bir ayakkabı ve bir montu iade ettim. Ürünler 17 Aralık’ta Adidas’a teslim edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişlerime ait atr90764545 ve atr90753214 numaralı iadelerim için süreç tamamlanmış görü...
Adidas’tan satın aldığım iki adet Superstar model ayakkabıyı iade etmek üzere yaklaşık 6 gün önce kargo ile geri gönderdim. Toplam 7.958,50 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Ürünler ulaştığı halde üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. İade süreci uzayınca mü...

adidas’tan aldığım Adidas ayakkabıyı 22 Şubat’ta sipariş ettim, ürünün iadesi 2 Mart’ta onaylandı ve aynı gün ürün adidas tarafından teslim alındı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak müşteri...
Adidas online mağazasından aldığım ayakkabının iadesi gerçekleşmesine rağmen bir haftadır param iade edilmedi. Banka ile de konuştum fakat Adidas mağazasının yapması gerektiğini söylüyorlar. Paramın ödemesi geldi fakat hala iade olmadı. Almadığım ayakkabının parasını ödüyorum. En kısa sürede çözülme...
Yorumlar